Consulta de Documentación:
Caracterizaciones
1. Caracterización de Proceso
2. Caracterización de Indicadores
3. Matriz de Comunicaciones
Especificaciones del Servicio
1. Actualización de la Documentación
Evaluación institucional
1. Solicitud de ajustes a la documentación
2. Control de Documentos
3. Listado Maestro de Documentos y Registros
4. Respuesta de Felicitaciones, Sugerencias y/o Quejas Partes Interesadas
Auditorías
1. Información de los auditores internos de calidad
2. Programa de Auditorias Internas de Calidad
3. Plan de auditorías
4. Lista de verificación
5. Informe de auditoría Interna de Calidad
6. Evaluación auditor
Evaluación institucional
Manual guía para elaboración y presentación de documentos